En TopRiding, garantizamos la calidad de nuestros patinetes y bicicletas eléctricas. Ofrecemos una garantía limitada de 180 días a partir de la fecha de compra para garantizar su satisfacción y tranquilidad.
Qué está cubierto
Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período de 180 días. Si surge un defecto durante este período, repararemos o reemplazaremos la pieza o el producto defectuoso, a nuestra discreción.
Lo que no está cubierto
Esta garantía no cubre:
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Daños causados por mal uso, abuso, negligencia o accidentes
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Modificaciones o reparaciones no autorizadas
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Desgaste normal (por ejemplo, neumáticos, pastillas de freno, cables)
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Daños por agua o problemas causados por condiciones climáticas o ambientales extremas
Cómo presentar una reclamación de garantía
Si experimenta algún problema cubierto por esta garantía, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de uno de los siguientes canales:
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Chat en vivo: utilice el ícono de chat en nuestro sitio web para obtener asistencia instantánea
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Correo electrónico: topriding@outlook.com
Incluya los siguientes detalles en su mensaje:
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Su número de pedido
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Una copia de su recibo de compra
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Una breve descripción del problema (fotos o videos son útiles)